{"id":413,"date":"2026-02-16T09:46:25","date_gmt":"2026-02-16T14:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/libranzaplus.com\/?page_id=413"},"modified":"2026-02-17T18:41:00","modified_gmt":"2026-02-17T23:41:00","slug":"politica-de-tratamiento-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/libranzaplus.com\/index.php\/politica-de-tratamiento-datos-personales\/","title":{"rendered":"POLITICA DE TRATAMIENTO DATOS PERSONALES"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITICA DE TRATAMIENTO DATOS PERSONALES\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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POLITICA DE TRATAMIENTO DATOS PERSONALES<\/i><\/b><\/p>\n

 <\/span><\/i><\/p>\n

\u00bfQUI\u00c9NES SOMOS?<\/i><\/b><\/p>\n

En LIBRANZA PLUS S.A.S., somos una entidad financiera especializada en brindar soluciones de cr\u00e9dito a empleados del sector p\u00fablico y pensionados, con un firme compromiso de actuar con transparencia, legalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, aliados y colaboradores. Esta pol\u00edtica refleja nuestro compromiso con el respeto por la privacidad y los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n.<\/span><\/i><\/p>\n

 <\/span><\/i><\/p>\n

\u00bfC\u00d3MO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS DE CONSULTA O RECLAMO?<\/i><\/b><\/p>\n

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir informaci\u00f3n o revocar la autorizaci\u00f3n otorgada para su tratamiento, a trav\u00e9s de:<\/span><\/i><\/p>\n

    \n
  • <\/i>         <\/span><\/i>Correo electr\u00f3nico:<\/i><\/b> transparencia@libranzaplus.com<\/span><\/i><\/li>\n
  • <\/i>         <\/span><\/i>Direcci\u00f3n:<\/i><\/b> Cra 15a # 124-60 oficina 104<\/span><\/i><\/li>\n
  • <\/i>         <\/span><\/i>Tel\u00e9fono:<\/b> <\/i>3159067157<\/i><\/li>\n<\/ul>\n

     <\/i><\/b><\/p>\n

    DEFINICIONES Y CONCEPTOS<\/i><\/b><\/p>\n

      \n
    • <\/i>         <\/span><\/i>Autorizaci\u00f3n<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

      Es el permiso previo, libre, voluntario e informado que otorga el titular de los datos para que sus datos personales sean recolectados, almacenados, usados o procesados conforme a las finalidades definidas por el responsable del tratamiento.<\/span><\/i><\/p>\n

        \n
      • <\/i>         <\/span><\/i>Base de Datos<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

        Es un conjunto estructurado de informaci\u00f3n personal, organizada y almacenada de forma f\u00edsica o digital, que permite su acceso, administraci\u00f3n y tratamiento sistem\u00e1tico.<\/span><\/i><\/p>\n

          \n
        • <\/i>         <\/span><\/i>Consentimiento del Titular<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

          Es el acto mediante el cual una persona, de forma consciente, informada y sin coacci\u00f3n, acepta que su informaci\u00f3n personal sea tratada por un tercero, conforme a las finalidades establecidas.<\/span><\/i><\/p>\n

            \n
          • <\/i>         <\/span><\/i>Consultas<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

            Los titulares o sus herederos tienen derecho a solicitar y conocer la informaci\u00f3n personal que sobre ellos est\u00e9 almacenada en cualquier base de datos, ya sea p\u00fablica o privada. LIBRANZA PLUS, como responsable o encargado del tratamiento, debe entregar dicha informaci\u00f3n de manera clara y completa, relacionada con la identidad del titular.<\/span><\/i><\/p>\n

              \n
            • <\/i>         <\/span><\/i>Dato Personal<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

              Informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable, y que puede referirse a aspectos de su identidad, situaci\u00f3n personal, acad\u00e9mica, profesional, m\u00e9dica, entre otros.<\/span><\/i><\/p>\n

                \n
              • <\/i>         <\/span><\/i>Dato P\u00fablico<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                Es aquel que, seg\u00fan la ley o la Constituci\u00f3n, no tiene car\u00e1cter reservado o confidencial. Incluye, entre otros, la informaci\u00f3n contenida en registros p\u00fablicos, documentos oficiales, decisiones judiciales en firme y datos relacionados con el estado civil de las personas.<\/span><\/i><\/p>\n

                  \n
                • <\/i>         <\/span><\/i>Dato Semiprivado<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                  Informaci\u00f3n que no es estrictamente confidencial ni completamente p\u00fablica, y cuyo conocimiento puede interesar tanto al titular como a ciertos sectores o entidades, como por ejemplo la informaci\u00f3n financiera, crediticia o comercial.<\/span><\/i><\/p>\n

                    \n
                  • <\/i>         <\/span><\/i>Dato Privado<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                    Es todo dato que, por su naturaleza, solo concierne al titular y no est\u00e1 destinado a conocimiento p\u00fablico. Su acceso est\u00e1 restringido a quienes el titular autorice expresamente.<\/span><\/i><\/p>\n

                      \n
                    • <\/i>         <\/span><\/i>Dato Sensible<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                      Se refiere a aquella informaci\u00f3n que involucra aspectos \u00edntimos de la persona y cuyo tratamiento indebido podr\u00eda implicar discriminaci\u00f3n. Esto incluye datos sobre salud, orientaci\u00f3n sexual, raza, religi\u00f3n, opiniones pol\u00edticas, afiliaciones sindicales, y datos biom\u00e9tricos, entre otros.<\/span><\/i><\/p>\n

                        \n
                      • <\/i>         <\/span><\/i>Encargado del Tratamiento<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                        Persona natural o jur\u00eddica que act\u00faa bajo las directrices del responsable del tratamiento, ejecutando actividades relacionadas con la gesti\u00f3n de los datos personales sin tomar decisiones sobre su uso final.<\/span><\/i><\/p>\n

                          \n
                        • <\/i>         <\/span><\/i>Habeas Data<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                          Es el derecho fundamental que permite a toda persona conocer, actualizar, corregir o eliminar la informaci\u00f3n personal que haya sido recolectada y est\u00e9 siendo tratada por terceros.<\/span><\/i><\/p>\n

                            \n
                          • <\/i>         <\/span><\/i>Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                            Es una garant\u00eda constitucional que protege a las personas frente al uso no autorizado de su informaci\u00f3n personal, buscando preservar su privacidad, dignidad e intimidad ante posibles abusos o usos indebidos.<\/span><\/i><\/p>\n

                              \n
                            • <\/i>         <\/span><\/i>Reclamo<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                              Es el mecanismo mediante el cual el titular, o quien lo represente, solicita la correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n o revisi\u00f3n del uso de sus datos personales cuando considere que existe un tratamiento inadecuado o se han vulnerado sus derechos.<\/span><\/i><\/p>\n

                                \n
                              • <\/i>         <\/span><\/i>Responsable del Tratamiento<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                                Persona o entidad, ya sea p\u00fablica o privada, que toma decisiones sobre el manejo de la base de datos y define los fines, medios y condiciones bajo las cuales se tratar\u00e1n los datos personales.<\/span><\/i><\/p>\n

                                  \n
                                • <\/i>         <\/span><\/i>Tratamiento<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                                  Comprende todo proceso t\u00e9cnico o manual que se realice sobre datos personales, tales como recolecci\u00f3n, almacenamiento, an\u00e1lisis, circulaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, supresi\u00f3n o cualquier otra acci\u00f3n que los involucre.<\/span><\/i><\/p>\n

                                    \n
                                  • <\/i>         <\/span><\/i>Titular de los Datos Personales<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                                    Persona natural a quien pertenecen los datos personales que est\u00e1n siendo tratados por una organizaci\u00f3n, empresa o entidad, ya sea en calidad de responsable o encargado.<\/span><\/i><\/p>\n

                                     <\/span><\/i><\/p>\n

                                    POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/i><\/b><\/p>\n

                                    En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Ley 1266 de 2008 modificada por la Ley 2157 de 2021, autorizo de manera libre, previa, expresa, voluntaria e <\/i>informada a LibranzaPlus S.A.S., al futuro acreedor del cr\u00e9dito o a quien represente u ostente sus derechos, para recolectar, almacenar, usar, circular, transferir y realizar cualquier <\/i>operaci\u00f3n necesaria para el tratamiento de mis datos personales con las finalidades de mantenerme informado sobre productos, servicios, actividades promocionales y comunicaciones <\/i>comerciales relacionadas con cr\u00e9ditos de libranza; verificar mi identidad conforme a la ley; adelantar estudios de cr\u00e9dito, procesos de facturaci\u00f3n, administraci\u00f3n, recaudo, venta y <\/i>cobro de cartera, as\u00ed como las dem\u00e1s contempladas en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales disponible en www.libranzaplus.com<\/i><\/p>\n

                                    . Autorizo igualmente la transferencia de mis datos a terceros, dentro o fuera del pa\u00eds, cuando sea necesario para el cumplimiento del objeto social de LibranzaPlus S.A.S. o del futuro <\/i>acreedor. Entiendo que la entrega de datos sensibles es facultativa y reconozco mis derechos constitucionales y legales a conocer, acceder, actualizar, rectificar, suprimir informaci\u00f3n, <\/i>presentar consultas o reclamos, y revocar la autorizaci\u00f3n otorgada. Estos derechos podr\u00e1n ejercerse a trav\u00e9s de los canales gratuitos dispuestos por LibranzaPlus S.A.S. Para inquietudes <\/i>o informaci\u00f3n adicional, podr\u00e9 comunicarme a la l\u00ednea 3159067157 o al correo notificaciones@libranzaplus.com<\/i><\/p>\n

                                    . LibranzaPlus S.A.S., el futuro acreedor o quien represente sus derechos garantizan la confidencialidad, seguridad, veracidad, transparencia y circulaci\u00f3n restringida de mis datos y <\/i>podr\u00e1n modificar su Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario, informando oportunamente cualquier actualizaci\u00f3n. Declaro que la informaci\u00f3n suministrada es <\/i>ver\u00eddica y ha sido entregada de manera voluntaria.<\/i><\/p>\n

                                    LIBRANZA PLUS garantiza que los datos personales ser\u00e1n tratados conforme a principios de legalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y seguridad. Solo se recolectar\u00e1n los datos estrictamente necesarios, previa autorizaci\u00f3n del titular.<\/span><\/i><\/p>\n

                                    CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA<\/i><\/b><\/p>\n

                                    LIBRANZA PLUS podr\u00e1 modificar esta pol\u00edtica en cualquier momento. Los cambios ser\u00e1n comunicados a trav\u00e9s del sitio web oficial. Las versiones anteriores ser\u00e1n accesibles para consulta.<\/span><\/i><\/p>\n

                                     <\/span><\/i><\/p>\n

                                    CONSENTIMIENTO Y REVOCATORIA<\/i><\/b><\/p>\n

                                    La autorizaci\u00f3n del titular es indispensable para tratar datos. El titular puede revocar esta autorizaci\u00f3n cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.<\/span><\/i><\/p>\n

                                     <\/i><\/b><\/p>\n

                                    LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/i><\/b><\/p>\n

                                    Los datos ser\u00e1n tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, y se conservar\u00e1n s\u00f3lo por el tiempo exigido por la ley o disposiciones contractuales.<\/span><\/i><\/p>\n

                                     <\/span><\/i><\/p>\n

                                    DEBERES DE LIBRANZA PLUS FRENTE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/i><\/b><\/p>\n

                                    Son las obligaciones legales, \u00e9ticas y operativas que asume LIBRANZA PLUS S.A.S. como responsable o encargado del tratamiento de datos personales, con el fin de garantizar la protecci\u00f3n, confidencialidad, integridad y uso adecuado de la informaci\u00f3n recolectada. Estos deberes incluyen, entre otros:<\/span><\/i><\/p>\n

                                      \n
                                    • Garantizar los derechos de los titulares.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                                        \n
                                      • Solicitar autorizaci\u00f3n previa al tratamiento.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                                          \n
                                        • Informar sobre el uso que se dar\u00e1 a los datos.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                                            \n
                                          • Conservar prueba de la autorizaci\u00f3n.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                                              \n
                                            • Garantizar seguridad en el tratamiento.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                                                \n
                                              • Atender consultas y reclamos oportunamente.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n
                                                  \n
                                                • <\/i>Obtener autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del titular.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Informar clara y oportunamente sobre la finalidad del tratamiento.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Conservar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Adoptar medidas de seguridad t\u00e9cnicas, administrativas y f\u00edsicas para proteger los datos.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Garantizar el derecho de los titulares a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Tramitar consultas y reclamos dentro de los plazos establecidos por la ley.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Respetar los principios de legalidad, veracidad, acceso restringido, confidencialidad y transparencia.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular o suspendida por orden judicial.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                • <\/i>Cumplir con las instrucciones y requerimientos emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

                                                   <\/span><\/i><\/p>\n

                                                  FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO APLICADOS A SUS DATOS PERSONALES<\/i><\/b><\/p>\n

                                                  Hace referencia a los prop\u00f3sitos espec\u00edficos por los cuales LIBRANZA PLUS S.A.S. recolecta, almacena, usa, transmite o suprime los datos personales de sus titulares, as\u00ed como a los mecanismos o procedimientos empleados para llevar a cabo dicho tratamiento. Estas finalidades deben ser leg\u00edtimas, claras, informadas y ajustadas al marco legal.<\/span><\/i><\/p>\n

                                                  Los datos personales son recolectados para:<\/span><\/i><\/p>\n

                                                    \n
                                                  • <\/i> <\/span><\/i>Evaluar y aprobar cr\u00e9ditos.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                  • <\/i> <\/span><\/i>Gestionar relaciones contractuales y comerciales.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                  • <\/i> <\/span><\/i>Cumplir obligaciones legales.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                  • <\/i> <\/span><\/i>Realizar campa\u00f1as de mercadeo.<\/span><\/i><\/li>\n
                                                  • <\/i> <\/span><\/i>Consultar y reportar a centrales de riesgo.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

                                                     <\/span><\/i><\/p>\n

                                                    TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES<\/i><\/b><\/p>\n

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