POLITICA DE TRATAMIENTO DATOS PERSONALES
¿QUIÉNES SOMOS?
En LIBRANZA PLUS S.A.S., somos una entidad financiera especializada en brindar soluciones de crédito a empleados del sector público y pensionados, con un firme compromiso de actuar con transparencia, legalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, aliados y colaboradores. Esta política refleja nuestro compromiso con el respeto por la privacidad y los derechos de los titulares de la información.
¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS DE CONSULTA O RECLAMO?
Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información o revocar la autorización otorgada para su tratamiento, a través de:
DEFINICIONES Y CONCEPTOS
Es el permiso previo, libre, voluntario e informado que otorga el titular de los datos para que sus datos personales sean recolectados, almacenados, usados o procesados conforme a las finalidades definidas por el responsable del tratamiento.
Es un conjunto estructurado de información personal, organizada y almacenada de forma física o digital, que permite su acceso, administración y tratamiento sistemático.
Es el acto mediante el cual una persona, de forma consciente, informada y sin coacción, acepta que su información personal sea tratada por un tercero, conforme a las finalidades establecidas.
Los titulares o sus herederos tienen derecho a solicitar y conocer la información personal que sobre ellos esté almacenada en cualquier base de datos, ya sea pública o privada. LIBRANZA PLUS, como responsable o encargado del tratamiento, debe entregar dicha información de manera clara y completa, relacionada con la identidad del titular.
Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable, y que puede referirse a aspectos de su identidad, situación personal, académica, profesional, médica, entre otros.
Es aquel que, según la ley o la Constitución, no tiene carácter reservado o confidencial. Incluye, entre otros, la información contenida en registros públicos, documentos oficiales, decisiones judiciales en firme y datos relacionados con el estado civil de las personas.
Información que no es estrictamente confidencial ni completamente pública, y cuyo conocimiento puede interesar tanto al titular como a ciertos sectores o entidades, como por ejemplo la información financiera, crediticia o comercial.
Es todo dato que, por su naturaleza, solo concierne al titular y no está destinado a conocimiento público. Su acceso está restringido a quienes el titular autorice expresamente.
Se refiere a aquella información que involucra aspectos íntimos de la persona y cuyo tratamiento indebido podría implicar discriminación. Esto incluye datos sobre salud, orientación sexual, raza, religión, opiniones políticas, afiliaciones sindicales, y datos biométricos, entre otros.
Persona natural o jurídica que actúa bajo las directrices del responsable del tratamiento, ejecutando actividades relacionadas con la gestión de los datos personales sin tomar decisiones sobre su uso final.
Es el derecho fundamental que permite a toda persona conocer, actualizar, corregir o eliminar la información personal que haya sido recolectada y esté siendo tratada por terceros.
Es una garantía constitucional que protege a las personas frente al uso no autorizado de su información personal, buscando preservar su privacidad, dignidad e intimidad ante posibles abusos o usos indebidos.
Es el mecanismo mediante el cual el titular, o quien lo represente, solicita la corrección, actualización, eliminación o revisión del uso de sus datos personales cuando considere que existe un tratamiento inadecuado o se han vulnerado sus derechos.
Persona o entidad, ya sea pública o privada, que toma decisiones sobre el manejo de la base de datos y define los fines, medios y condiciones bajo las cuales se tratarán los datos personales.
Comprende todo proceso técnico o manual que se realice sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, análisis, circulación, modificación, supresión o cualquier otra acción que los involucre.
Persona natural a quien pertenecen los datos personales que están siendo tratados por una organización, empresa o entidad, ya sea en calidad de responsable o encargado.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
LIBRANZA PLUS garantiza que los datos personales serán tratados conforme a principios de legalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y seguridad. Solo se recolectarán los datos estrictamente necesarios, previa autorización del titular.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
LIBRANZA PLUS podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web oficial. Las versiones anteriores serán accesibles para consulta.
CONSENTIMIENTO Y REVOCATORIA
La autorización del titular es indispensable para tratar datos. El titular puede revocar esta autorización cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, y se conservarán sólo por el tiempo exigido por la ley o disposiciones contractuales.
DEBERES DE LIBRANZA PLUS FRENTE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Son las obligaciones legales, éticas y operativas que asume LIBRANZA PLUS S.A.S. como responsable o encargado del tratamiento de datos personales, con el fin de garantizar la protección, confidencialidad, integridad y uso adecuado de la información recolectada. Estos deberes incluyen, entre otros:
FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO APLICADOS A SUS DATOS PERSONALES
Hace referencia a los propósitos específicos por los cuales LIBRANZA PLUS S.A.S. recolecta, almacena, usa, transmite o suprime los datos personales de sus titulares, así como a los mecanismos o procedimientos empleados para llevar a cabo dicho tratamiento. Estas finalidades deben ser legítimas, claras, informadas y ajustadas al marco legal.
Los datos personales son recolectados para:
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
LIBRANZA PLUS no recolectará datos sensibles sin autorización expresa, salvo cuando:
TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
Solo se tratarán datos de niños, niñas y adolescentes cuando el tratamiento sea legal, responda a su interés superior y cuente con autorización del representante legal.
TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS
Cuando se comparta información con terceros, se garantizará que se cumplan condiciones de seguridad, confidencialidad y legalidad, mediante contratos o acuerdos específicos.
PROTECCIÓN DE DATOS EN LOS CONTRATOS
Todo contrato con terceros que implique tratamiento de datos incluirá cláusulas sobre confidencialidad, seguridad y uso responsable de la información personal.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES
Si se transfieren datos a otros países, LIBRANZA PLUS verificará que en dicho territorio se garantice un nivel adecuado de protección de datos, conforme a lo exigido por la ley colombiana.
SEGURIDAD
LIBRANZA PLUS implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar el acceso, uso o modificación no autorizados.
CONFIDENCIALIDAD
Todos los colaboradores, contratistas y terceros que accedan a datos personales deben suscribir acuerdos de confidencialidad y cumplir esta política.
LIBRANZA PLUS S.A.S. se compromete a garantizar la absoluta confidencialidad de los datos personales recolectados, almacenados o tratados en el desarrollo de sus actividades. En este sentido, toda información personal suministrada por los titulares será tratada bajo estrictos criterios de reserva, únicamente será utilizada para los fines autorizados, y no será divulgada, cedida o transferida a terceros no autorizados, salvo en los casos expresamente previstos por la ley o cuando medie autorización del titular.
Asimismo, todo el personal, contratistas y aliados estratégicos que tengan acceso a datos personales en ejercicio de sus funciones deberán cumplir con acuerdos de confidencialidad, salvaguardar la integridad de la información y adoptar buenas prácticas que prevengan accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
El deber de confidencialidad se mantendrá incluso después de finalizada la relación contractual, laboral o comercial con LIBRANZA PLUS S.A.S., en cumplimiento de los principios de seguridad, legalidad y lealtad en el tratamiento de los datos personales.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Son las facultades legales que tiene toda persona natural sobre sus datos personales, cuyo ejercicio busca garantizar el control, conocimiento y disposición sobre la información que ha sido recolectada y tratada por terceros. En virtud de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tratados por LIBRANZA PLUS S.A.S. tienen derecho a:
LIBRANZA PLUS S.A.S. garantiza estos derechos mediante canales efectivos, procedimientos claros y dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
El titular puede radicar solicitudes a través de los canales de atención habilitados. Las consultas se resolverán en un plazo máximo de 10 días hábiles. Los reclamos se atenderán en 15 días hábiles prorrogables una sola vez.
FORMAS DE EJERCER EL DERECHO DE HABEAS DATA ANTE LIBRANZA PLUS
El derecho de Habeas Data permite a los titulares de información personal conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar la autorización del tratamiento de sus datos. LIBRANZA PLUS S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, ha dispuesto canales accesibles, gratuitos y eficientes para que cualquier titular pueda ejercer este derecho de forma oportuna y efectiva.
Los titulares pueden ejercer su derecho de Habeas Data a través de los siguientes medios:
En todos los casos, la solicitud debe ser clara, precisa y contener los documentos mínimos necesarios para su trámite. Las consultas serán resueltas dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción, y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.
VIGENCIA
Esta política entra en vigor desde el 01 de y sus actualizaciones estarán disponibles permanentemente en la página web oficial.
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